En tant que directeur de magasin, vous êtes toujours à la recherche de nouvelles façons d’augmenter les ventes et d’attirer de nouveaux clients. Une méthode que vous n’avez peut-être pas envisagée est la prospection commerciale par SMS professionnel.
Cela peut être un moyen efficace d’atteindre des clients potentiels et de les intéresser à vos produits ou services.
Voici ce que vous devez savoir sur la prospection commerciale par SMS.
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Pourquoi la prospection commerciale par SMS est un très bon moyen pour atteindre facilement de nouveaux prospects ?
La prospection commerciale par SMS est un moyen incroyablement efficace pour les entreprises, les marques et les enseignes, d’atteindre des clients potentiels sur leur zone de chalandise.
Des études ont montré que le taux d’ouverture des SMS envoyés à un large public est d’environ 90 %, ce qui les rend jusqu’à sept fois plus efficaces pour être vus que les e-mails.
En outre, les utilisateurs d’appareils mobiles consultent généralement leurs SMS plus rapidement que leurs e-mails et sont beaucoup plus susceptibles de les lire s’ils sont envoyés généreusement tout au long de la journée ou de la semaine.
En fin de compte, en raison de son efficacité et de sa prévalence, le SMS devrait être fortement considéré comme un moyen de communication marketing.
Comment rédiger un SMS qui donne des résultats
Restez concis, utilisez un langage axé sur les avantages et veillez à inclure un appel à l’action dans votre texte.
Des études ont montré que la plupart des gens considèrent leur téléphone comme un prolongement d’eux-mêmes, c’est pourquoi rédiger un SMS avec une touche personnelle peut être particulièrement efficace.
Lorsque vous rédigez votre message, assurez-vous que vous vous adressez directement à l’auditeur et limitez si possible le jargon technique.
En suivant ces conseils, vous vous assurerez que votre SMS se démarque et obtienne les résultats que vous recherchez.
Quels types d’offres fonctionnent le mieux par SMS
Pour cette raison, il est essentiel de comprendre les types d’offres qui fonctionnent le mieux sur ce support. En général, les offres à durée limitée telles que les remises ou les promotions exclusives ont tendance à avoir plus de succès lorsqu’elles sont envoyées par SMS.
Le fait de proposer quelque chose d’exclusif ou de précieux, comme un code de réduction, incite le destinataire à profiter de l’offre et le pousse à agir rapidement.
De plus, le fait de donner un sentiment d’urgence par le biais d’un langage tel que « Agissez maintenant ! » permet d’attirer l’attention et d’inciter à la participation de manière plus immédiate.
En outre, toute bonne offre doit comporter des conditions générales simplifiées, facilement accessibles par SMS via un lien, afin que les utilisateurs puissent lire tous les détails pertinents avant de s’engager.
En conclusion, la performance commerciale des SMS fait appel à l’impatience de l’utilisateur par le biais d’offres excitantes d’exclusivité et de promotion à durée limitée afin d’obtenir un impact et une conversion maximum.
Une entreprise qui a augmenté ses ventes en utilisant les SMS
En combinant l’automatisation des SMS avec des messages personnalisés à chaque client, ils ont pu susciter l’engagement et inciter les clients à acheter leurs produits.
Leur success story est un exemple inspirant de la manière dont la prospection commerciale par SMS peut être utilisée avec succès et de manière rentable pour stimuler les ventes.
Comme de plus en plus d’entreprises évaluent la puissance des canaux de communication numériques tels que le SMS, il est certain que la façon dont les entreprises abordent la prospection commerciale va changer.
5 conseils pour une prospection commerciale réussie par SMS
De plus en plus de clients se tournent vers leur téléphone pour obtenir des services.
Pour contribuer à la réussite de votre prospection commerciale par SMS, il existe cinq conseils clés à suivre.
Premièrement : gardez vos messages concis et directs. Assurez-vous de fournir les messages essentiels sans entasser trop de contenus dans un seul message.
Deuxièmement : personnalisez vos messages en fonction de la segmentation du client – cela lui montrera que vous le connaissez et que vous appréciez.
Troisièmement : soyez créatif avec votre langage ; n’utilisez pas de phrases désuètes comme « Allez-y et commandez aujourd’hui ».
Quatrièmement : évitez d’envoyer trop de SMS commerciaux par semaine – personne n’aime se sentir bombardé de messages.
Cinquièmement : demandez toujours un retour après l’envoi de SMS commerciaux ; cela encourage l’engagement entre votre entreprise et les consommateurs actifs.
En suivant ces cinq conseils, vous pouvez vous assurer que la prospection par SMS commerciaux apporte des résultats tangibles !
Conclusion
Le SMS est un moyen efficace d’atteindre des clients potentiels car il est personnel, rapide et facile à lire sur un petit écran.
Afin de rédiger un SMS qui donne des résultats, vous devez être clair sur ce que vous voulez que le client fasse. Ainsi vous pourrez vous assurer que votre offre est attrayante.
Les meilleurs types d’offres pour les SMS sont ceux qui sont sensibles au temps et exclusifs.
Une étude de cas a montré qu’en utilisant le SMS comme outil de prospection commerciale, une entreprise a pu augmenter ses ventes de manière significative.
Voici 5 conseils pour une prospection commerciale réussie par SMS :
1) Gardez vos messages courts et agréables
2) Personnalisez vos messages autant que possible
3) Assurez-vous que votre offre est irrésistible
4) Le timing est essentiel – envoyez vos messages au bon moment
5) Utilisez les images avec parcimonie.
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